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售后服務 售后服務

售后服務

永大電梯始終堅持“客戶至上”,以“永遠為您多想一些”的服務理念,為客戶創造價值。
售后服務

電梯如樓宇內的通勤座駕,也怕“疲勞駕駛”
定期保養,消除安全隱患,讓設備長久續航

除潛在安全隱患
護航日常乘梯安全
除潛在安全隱患
護航日常乘梯安全
維護部件狀態
延長電梯使用壽命
維護部件狀態
延長電梯使用壽命
調整和優化系統性能
讓設備狀態“在線”
調整和優化系統性能
讓設備狀態“在線”
售后服務

一站式原廠維保服務

秉承"永遠為您多想一些”,致力做到“客戶滿意”的服務宗旨,我們針對安裝-維保-售后不同階段的服務需求, 建構起了”品質優、反應快、全時段“的服務標準。
原廠安裝服務
原廠安裝服務
快速維保服務
快速維保服務
24h客服中心
24h客服中心

快速維保服務

維保團隊與原廠備件庫遍布全國,可以根據現場距離與維保需求,就近派員攜帶針對的原廠備件,迅速進行維保檢修。 大幅減少了電梯檢查與備件調度的時間,高效地提升維保的效率和品質。
1+9配件供應體系
支持全國范圍內配件迅速供給
  • 1個
    上海倉庫
  • 9家
    分公司倉庫(廣東分公司、湖南分公司、天津分公司、湖北分公司、 北京分公司、江蘇分公司、四川分公司、陜西分公司、浙江分公司)
  • 3000+類
    常用備品
售后服務
售后服務

24h客服中心

差異化服務
2002年永大電梯提出了“可感知、可為客戶創造巨大效益”的差異化服務理念,也在這一年向全國鋪設首批服務據點,作為合作伙伴和客戶的堅實后盾。同期,也設立了客戶服務中心,為客戶提供24h不間斷的客服支援。
周期性回訪
通過每季度、半年度、年度對區域內管理項目進行周期性回訪和意見征詢,不斷吸收客戶需求改進服務。
線上線下聯動
通過軟硬件系統的開發與應用、維保信息化工具的配備,讓維保工作實現線上線下聯動,服務更高效。
售后服務
售后服務
物聯網云技術
賦能智慧服務
  • 全國服務網絡
    全國服務網絡
  • 365天x24小時服務
    365天x24小時服務
  • 維保快速響應
    維保快速響應
  • 專業維保人員
    專業維保人員
  • 遠程監測服務
    遠程監測服務
  • 數字化保養工具
    數字化保養工具
  • 優質原廠配件
    優質原廠配件
  • 可靠維保培訓體系
    可靠維保培訓體系
維保工具下載及相關技術指導

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